跃动奥特莱斯开业庆典是区域商业发展的重要节点，对激活区域商业活力、满足市民消费需求具有关键意义。雅安蜀天物业始终秉持 “全力支持、高效配合” 原则，统筹全公司资源，从前期筹备、后勤保障到现场管控、应急处突，全方位、多维度投入工作，确保开业庆典平稳有序推进。具体工作情况如下：​

       一、周密部署筑基础，前期筹备扎实到位​

      为确保开业保障工作万无一失，公司提前启动筹备工作：一是成立专项保障工作组，由公司主要领导牵头，抽调部门骨干力量组建团队，明确各岗位职责分工，建立 “横向联动、纵向贯通” 的高效协作机制；二是制定多套专项方案，围绕安全保障、车辆引导、环境维护、客户服务及应急处理等核心环节，细化操作流程，并通过反复推演优化方案，确保各项工作有章可循；三是开展全员动员培训，组织召开动员大会统一思想，针对开业期间可能出现的大客流疏导、设备应急维修等场景，对一线人员开展专项培训与实战演练，提升团队应急处置能力。​

       二、内部协同强支撑，后勤保障有力有序​

       为筑牢一线保障 “后盾”，公司内部后勤体系高效运转：人力资源方面，在保障各在管项目正常运营的前提下，科学统筹调配 120 余名精干人员组成支援团队，充实到奥特莱斯现场出入口值守、停车场引导等关键岗位；物资车辆方面，调配 2 辆大巴车定点接送支援人员往返，同时根据保障需求足量配备安保器械、清洁工具、应急照明等物资，并建立快速补给通道，确保物资供应及时；用餐饮水方面，物管部通过 “定点供餐 + 分时段送餐” 模式，为现场员工及外协人员提供服务，累计配送工作餐 1300 余份、饮用水 20 箱，保障一线人员精力充沛投入工作。​

      三、现场管控提效能，核心任务高效落地​

       开业当日，全体物业人员以饱满状态投入现场保障：安全保障上，增派安保力量重点布控出入口、主干道、停车场及活动现场，采用 “定岗值守 + 动态巡逻” 结合方式，有效疏导超 5 万人次客流与车辆，及时处置各类突发情况，实现全天无安全责任事故；环境维护上，推行 “随脏随清” 作业模式，加大公共区域、卫生间、餐饮区保洁频次与力度，确保垃圾及时清运，为顾客营造洁净美观的购物环境；工程运维上，安排专人对配电室、电梯、空调、给排水系统等关键设备开展不间断巡检与值守，保障设施设备稳定运行，未出现影响营业的故障；客户服务上，在主要出入口、服务台及交通节点设置导引岗，主动为顾客提供咨询、路线引导等服务，展现国企物业专业服务形象。​

        四、应急处突显担当，专业素养赢得认可​

       面对开业期间瞬时大客流带来的压力，公司提前制定的应急预案高效发挥作用。指挥体系反应迅速，各岗位人员协同配合，快速妥善处理多起人员走散、车辆轻微剐蹭等突发事件，未造成不良影响。此次应急处置不仅检验了团队的专业能力，更彰显了国有物业服务企业的责任担当，为跃动奥特莱斯开业庆典的顺利举办筑牢安全防线。